Notre mission concrètement

Notre approche est pragmatique, nous ciblons le résultat, dans le respect de vos préférences, nous vous prenons qu'un minimum de temps requis pour réaliser et pérenniser ces gains.

La procédure :

* Vous signez l'accord de coopération et vous fournissez une seule facture d'énergie pour chaque compteur ou site.

* Nous mettons en place l'accès espace client pour notre documentation exhaustive.

* Nous analysons en profondeur la situation de vos dépenses en énergie, en vérifiant en détail la conformité au marché actuel de votre prix d'électricité et/ou de gaz naturel facturé, ainsi que les possibilités de l'éventuelle renégociation de ces contrats. En même temps, nous validons ou non à l'euro près l'exactitude de la facturation énergie récente survenue par rapport au contrats conclus et aux dispositions légales en vigueur. Finalement nous contrôlons la volumétrie exacte de vos consommations facturées par des croisements avec les données primaires de consommation recueillies auprès de l'opérateur de réseau.

* Nous revenons vers vous au maximum 4 semaines après pour vous présenter le rapport initial, décrivant les pistes d'économies  identifiées et chiffrées.

* Vous validez librement ou non chacune de nos recommandations proposées. Les recommandations non retenues sont donc écartées, sans aucune demande supplémentaire de notre côté. Les recommandations retenues par vous sont mises en place.

* La mise en place est assurée par notre équipe, avec votre intervention réduite au strict minimum : si pour un changement ou validation un mail envers votre fournisseur ou opérateur de réseau est nécessaire de votre part, nous vous préparons le texte et l'adresse d'envoi . Vous ne faites qu'un copier-coller pour l'envoi, c'est tout. Nous suivons et relançons pour le suivi de la mise en place.

* Nous poursuivons le contrôle de votre facturation dans la durée, en ligne droite des vérifications qui ont été faites sur votre facturation récente. Ceci permet de confirmer la bonne mise en place des changements décidés, de chiffrer précisément les gains découlant de chaque recommandation et, in fine, d'identifier d'autres recommandations.

* Pour les clients ayant opté pour le partage des gains comme mode de rémunération (env 9/10 de nos clients), nous éditions les factures de partage, basées sur ce chiffrage précis des gains découlant de chaque recommandation individuellement. Ces factures vous sont adressées à des intervalles qui seront fixés d'un commun accord.

* Notre système informatique nous permet de vous fournir des relevés très précis de chaque étape de notre coopération : L'identité exhaustive de vos points de fournitures/compteurs, détails de chaque contrat d'énergie actuellement en cours, avancement de chaque recommandation en cours ou à venir, y compris les sous-étapes nécessaires pour sa mise en place, modalité des calculs pour chiffrer précisément les gains, vue transversale de l'ensemble de la facturation.

Bref, tout est documenté, sauvegardé, accessible, transparent, disponible pour vous. Ceci n'est rien d'autre que la transcription de nos valeurs dans le quotidien: l'honnêteté, la confiance et le respect mutuel, la vision à long terme, ainsi que la transparence et l'intégrité de vos données.